Identità professionale
Ghassen Mansouri
OSS certificato · Professionista di assistenza sanitaria indipendente · Lago di Como – Lecco / Valtellina / Milano
OSS · Professionista indipendente5 lingueOltre 8 anni in ambito sanitarioOltre 10 anni in hospitalityBLSD · HACCP
OSS certificato con oltre 8 anni nel settore socio-sanitario e più di un decennio in customer experience e hospitality internazionale. Comunicazione professionale in italiano, inglese, francese, arabo e tedesco. Approccio umano, struttura provata sul campo, nessun compromesso.
Percorso professionale
Due mondi professionali.
Un unico approccio integrato alla cura.
8+
anni — settore socio-sanitario
Anziani, persone con disabilità, pazienti in fase di recupero in strutture pubbliche e protette.
10+
anni — hospitality & customer experience
Contesti relazionali di alto livello, clientela internazionale, forte pressione operativa.
OSSOperatore Socio-Sanitario
BLSDRianimazione cardiopolmonare
HACCPSicurezza alimentare
Competenze linguistiche
Cinque lingue. Nessuna barriera comunicativa.
Arabo
Madrelingua
Scrittura
Lettura
Parlato
Italiano
Fluente
Scrittura
Lettura
Parlato
Francese
Fluente
Scrittura
Lettura
Parlato
Inglese
Fluente
Scrittura
Lettura
Parlato
Tedesco
Professionale
Scrittura
Lettura
Parlato
Metodo di lavoro
Come viene costruita ogni collaborazione.
1
Comunicazione professionale
Comunicazione professionale in italiano, inglese, francese, arabo e tedesco.
Approccio umano, struttura provata sul campo, nessun compromesso.
2
Diario di assistenza
Ogni intervento viene documentato. Attività svolte, condizioni osservate e cambiamenti rilevati. Condivisi con la famiglia secondo la frequenza concordata.
Sai sempre cosa è accaduto durante la sessione, anche quando non eri presente.
3
Comunicazione proattiva con la famiglia
Aggiornamenti regolari nella lingua preferita (EN / IT / FR / AR / DE). Nessuna sorpresa. Ogni cambiamento viene comunicato immediatamente.
Le famiglie all’estero ricevono lo stesso livello di informazioni di chi è presente.
4
Puntualità e affidabilità operativa
Ogni sessione di assistenza inizia e termina come concordato. Le modifiche vengono comunicate in anticipo quando possibile.
La tua pianificazione non viene mai disturbata da incertezze o sorprese all’ultimo minuto.
5
Chiarezza dei confini professionali
Operatività esclusivamente entro il perimetro OSS / supporto socio-sanitario. Le situazioni cliniche vengono segnalate e indirizzate al professionista appropriato.
Sai sempre esattamente cosa faccio e cosa non faccio — nulla resta ambiguo.
Filosofia e valori
Ciò che guida questo lavoro.
Assistenza strutturata. Approccio umano.
“Il supporto professionale significa più che svolgere attività: significa comprendere i bisogni, spesso prima che vengano espressi.” “Il mio approccio unisce metodo, coerenza e rispetto autentico per il ritmo, le abitudini e il benessere di ogni persona.”
“La mia misura del successo non è la durata di un intervento. È il momento in cui la persona che assisto smette di vedermi come un professionista di passaggio e inizia a considerarmi parte della sua vita quotidiana. Questo è il vero progresso in ogni percorso di cura.”
Area di intervento
Dove opero.
Base operativa
Dervio – Lecco
Punto di partenza per ogni intervento.
Area principale
Lecco – Lago di Como / Valtellina
Area principale di intervento.
Mercato in crescita
Milano
Clientela expat e famiglie internazionali. Accettata previa valutazione.
Minimo per sessione di assistenza
5 ore
Durata minima per ogni intervento. Nessuna eccezione. Definita contrattualmente.
Come funziona il primo colloquio
Quattro passi tra la tua richiesta
e il nostro primo confronto.
1
Compila la richiesta online.
2
Analisi individuale entro 48 ore lavorative.
3
Se compatibile: ti verrà condiviso un link per il calendario.
4
Scegli data e ora · 20–30 min · telefono o video.
Il calendario resta privato. È accessibile solo alle richieste approvate.
Accanto
Invia la tua richiesta.
La valuterò personalmente.
Ogni caso è diverso. Esamino ogni richiesta in modo individuale.
Se c’è compatibilità, ti contatterò nella tua lingua.
Nessun obbligo. Nessuna risposta automatica. Solo una valutazione professionale.