Identité professionnelle
Ghassen Mansouri
OSS certifié · Professionnel indépendant de soins et d’assistance · Lac de Côme – Lecco / Valteline / Milan
OSS · Professionnel indépendant5 langues8+ ans dans le domaine sanitaire10+ ans en hôtellerieBLSD · HACCP
OSS certifié avec plus de 8 ans dans le secteur socio-sanitaire et plus d’une décennie en expérience client et hôtellerie internationale. Communication professionnelle en italien, anglais, français, arabe et allemand. Approche humaine, structure éprouvée sur le terrain, aucun compromis.
Parcours professionnel
Deux mondes professionnels.
Une seule approche intégrée du soin.
8+
années — secteur socio-sanitaire
Personnes âgées, personnes en situation de handicap et patients en phase de récupération dans des structures publiques et protégées.
10+
années — hôtellerie & expérience client
Environnements à forte interaction, clientèle internationale et forte pression opérationnelle.
OSSAuxiliaire socio-sanitaire
BLSDRéanimation cardio-pulmonaire
HACCPSécurité alimentaire
Compétences linguistiques
Cinq langues. Aucune barrière de communication.
Arabe
Natif
Écriture
Lecture
Parole
Italien
Courant
Écriture
Lecture
Parole
Français
Courant
Écriture
Lecture
Parole
Anglais
Courant
Écriture
Lecture
Parole
Allemand
Professionnel
Écriture
Lecture
Parole
Méthode de travail
Comment chaque collaboration est construite.
1
Communication professionnelle
Communication professionnelle en italien, anglais, français, arabe et allemand.
Approche humaine, structure éprouvée sur le terrain, aucun compromis.
2
Journal de soins
Chaque intervention est documentée. Tâches réalisées, conditions observées et changements relevés. Partagés avec la famille selon la fréquence convenue.
Vous savez toujours ce qui s’est passé pendant la séance, même si vous étiez absent.
3
Communication proactive avec la famille
Mises à jour régulières dans la langue préférée (EN / IT / FR / AR / DE). Aucune surprise. Chaque changement est communiqué immédiatement.
Les familles à l’étranger reçoivent le même niveau d’informations que les familles sur place.
4
Ponctualité et fiabilité opérationnelle
Chaque séance de soins commence et se termine comme convenu. Les modifications sont communiquées à l’avance lorsque c’est possible.
Votre organisation n’est jamais perturbée par l’incertitude ou des surprises de dernière minute.
5
Clarté des limites professionnelles
Intervention strictement dans le périmètre OSS / socio-sanitaire. Les situations cliniques sont signalées et orientées vers le professionnel approprié.
Vous savez toujours exactement ce que je fais et ce que je ne fais pas — rien n’est ambigu.
Philosophie et valeurs
Ce qui guide ce travail.
Soins structurés. Approche humaine.
“Le soutien professionnel signifie plus que réaliser des tâches : cela signifie comprendre les besoins, souvent avant qu’ils ne soient exprimés.” “Mon approche allie méthode, cohérence et respect authentique du rythme, des habitudes et du bien-être de chaque personne.”
“Ma mesure du succès n’est pas la durée d’une intervention. C’est le moment où la personne que j’accompagne cesse de me voir comme un professionnel de passage et commence à me considérer comme partie intégrante de sa vie quotidienne. Voilà le vrai progrès dans chaque parcours de soin.”
Zone d’intervention
Où j’interviens.
Base opérationnelle
Dervio – Lecco
Point de départ de chaque intervention.
Zone principale
Lecco – Lac de Côme / Valteline
Zone principale d’intervention.
Marché en croissance
Milan
Clientèle expatriée et familles internationales. Accepté après évaluation.
Minimum par séance
5 heures
Durée minimale pour chaque intervention. Aucune exception. Définie contractuellement.
Comment se déroule le premier échange
Quatre étapes entre votre demande
et notre premier entretien.
1
Remplissez la demande en ligne.
2
Analyse individuelle sous 48 heures ouvrables.
3
Si compatible : un lien de calendrier vous sera partagé.
4
Choisissez la date et l’heure · 20–30 min · téléphone ou vidéo.
Le calendrier reste privé. Il n’est accessible qu’aux demandes approuvées.
Accanto
Envoyez votre demande.
Je l’évaluerai personnellement.
Chaque cas est différent. J’examine chaque demande individuellement.
S’il y a compatibilité, je vous contacterai dans votre langue.
Aucune obligation. Aucune réponse automatique. Seulement une évaluation professionnelle.